Sistemi di gestione qualità

Sistema Qualità di un’Organizzazione è l’insieme delle strutture organizzative, delle responsabilità, delle procedure, dei processi e delle risorse umane e strumentali che concorrono a realizzare e gestire la Qualità. La struttura di un’Organizzazione che implementa il Sistema Qualità deve essere intesa come un insieme di entità che interagiscono in maniera armonica per perseguire l’obiettivo comune della Qualità, garantire che il prodotto/servizio offerto soddisfi il Cliente, riuscendo nel contempo ad ottimizzare le risorse impiegate per produrlo.
La consulenza qualità ISO 9001 offerta da WP HORIZONS alle aziende ha l’obiettivo di accompagnare il cliente nel percorso di interpretazione dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015, implementazione di un sistema di gestione qualità conforme alla norma ISO 9001 e formazione del personale riguardo gli aspetti legati alla mansione del sistema qualità ISO 9001 implementato.

Il lavoro di consulenza pertanto si snoda attraverso varie fasi che riguardano l’analisi del contesto, Il Risk-Opportunitiesassessment, la gestione della documentazione e delle registrazioni, l’impegno della direzione, la misurazione dei bisogni e soddisfazione del cliente, la gestione delle risorse, dei processi produttivi, la tenuta sotto controllo della apparecchiature di monitoraggio e misurazione, nonché la misurazione, analisi e miglioramento dei dati, e nel dettaglio prevede:

• Redazione della politica per la qualità da parte della direzione
• Analisi del contesto dell’organizzazione aziendale
• Analisi delle parti interessate che interagiscono con l’azienda
• Assistenza nell'approccio al risk-basedthinking e alla valutazione dei rischi – Opportunità
• Mappatura dei processi aziendali
• Redazione della documentazione necessaria per la gestione del sistema
• Attuazione della documentazione e conduzione degli audit interni
• Controllo e monitoraggio degli indicatori di processo
• Riesame da parte della direzione
• Certificazione di terza parte
• Miglioramento continuo e sorveglianza da parte dell'ente terzo.